จากกรณีเหตุการณ์ที่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของห้างสรรพสินค้าชื่อดัง เข้าห้ามปราม น.ส.เบนจา อะปัญ อายุ 21 ปี นักศึกษาจากมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ จนเกิดการกระทบกระทั่งกันขึ้น
ต่อมาทางไอคอนสยาม ได้ออกมาชี้แจงว่า สืบเนื่องจากเหตุการณ์ที่มีผู้มาแสดงออกทางสัญลักษณ์ จนนำไปสู่การกระทบกระทั่งจากการยื้อแย่งระหว่างพนักงานรักษาความปลอดภัยและผู้แสดงสัญลักษณ์ ไอคอนสยามรับทราบเรื่องและขอแสดงความเสียใจ ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างสูง
กระทั่งวันที่ 21 มกราคม 2564 มีรายงานว่าเพจ “ICONSIAM” หรือ ห้างสรรพสินค้าไอคอนสยาม ได้โพสต์ถึงกรณี “สืบเนื่องจากเหตุการณ์ที่มีผู้มาแสดงออกทางสัญลักษณ์ในพื้นที่ของไอคอนสยาม โดยไม่ได้รับอนุญาต นำไปสู่การเข้าขอความร่วมมือและระงับเหตุ
“จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น บริษัทฯได้ดำเนินการสอบสวนรายละเอียดและข้อเท็จจริง พบว่า เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่เข้าระงับเหตุไม่ได้ปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ และไม่เป็นไปตามกฎระเบียบของบริษัท จนก่อให้เกิดความเสียหาย
บริษัทฯ จึงจำเป็นต้องลงโทษด้านวินัยตามระเบียบการของบริษัทฯ ซึ่งเจ้าหน้าที่คนดังกล่าวเข้าใจและรับรู้ พร้อมทั้งแสดงความรับผิดชอบด้วยการลาออก โดยมีผลทันที
บริษัทฯ ขอยึดมั่นในการให้บริการที่ดีที่สุดกับลูกค้า ซึ่งบริษัทฯ มีระเบียบปฏิบัติที่ชัดเจนที่พนักงานจะต้องยึดถือเพื่อดำเนินการ ไอคอนสยามขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้”
โดยต่อมา น.ส.ซินเทีย เอี่ยมสะอาด แกนนำกลุ่มคนไทยผู้รักชาติ ได้โพสต์ข้อความผ่านเฟซบุ๊กระบุว่า
“ประกาศ !!!
ตามที่พี่ได้โพสต์ไว้เมื่อค่ำวาน เรื่อง รปภ.ไอค่อนสยาม ว่าอยากชวนทุกคนมอบรางวัลให้เค้าช่วงว่างงาน
ด้วยความตั้งใจจริงของพี่ วันนี้พี่เจาะไปที่ไอค่อนสยามเพื่อขอหมายเลขโทรศัพท์น้อง รปภ. แน่นอนว่าโดนปฏิเสธ โดยบอกว่าพนักงานลาออกไปแล้ว ทางไอค่อนไม่มีข้อมูลแล้ว
แหม่..ซ้อซิน ไม่เคยสิ้นหวัง มีวิธีติดต่อ จนน้อง รปภ.คนดังกล่าวติดต่อพี่มาเมื่อครู่
ได้คุยกันทางโทรศัพท์ พี่บอกว่าพี่และหลายๆคนใน FB ต้องการช่วยเหลือ ช่วยส่งเลขที่บัญชีมาหน่อย น้องก็บอกว่า”ขอบคุณที่พี่เข้าใจผม และมีน้ำใจ”
น้องบอกว่า”อยากได้งานใหม่มากกว่าครับ”
ในที่สุดพี่ได้เลขที่บัญชีมาแล้วค่ะ ช่วยกันตามกำลัง เป็นการมอบรางวัลให้คนทำดี
พี่ของจริง พูดจริง ทำจริง
เชิญค่ะพี่น้องเอ้ย”
ทำให้หัวหน้าก๊วนม็อบล้มเจ้า อย่างนายปวิน ชัชวาลพงศ์พันธ์ ผู้ลี้ภัยประเทศญี่ปุ่น ไม่รอช้าที่จะเข้ามระแนะกระแหนโดยทันที โดยนายปวินได้โพสต์ข้อความผ่านเฟซบุ๊ก ระบุว่า
“ป่วยฉิบหาย รปภ ตบหน้าผู้ประท้วง ถูกให้ออกจากงาน สลิ่มสงสารร่วมบริจาคเงิน นี่มันสังคมแบบไหน เชิดชูคนใช้ความรุนแรง”
อย่างไรก็ตาม ซินเทีย ได้ชี้แจงถึงกรณีของร.ป.ภ.คนดังกล่าวผ่าน โพสต์ข้อความเฟซบุ๊กระบุว่า
“น้องพัศพงศ์ พงศ์จตุรภัทร
น้อง รปภ.ไอค่อนสยาม ผู้ภักดีต่อสถาบันเสมอมา น้องไม่ได้เรียกร้องอะไร หรือออกมาดราม่าใดๆทั้งสิ้น แต่เก็บตัวเงียบไม่ออกมาต่อปากต่อคำใดๆกับใคร ไม่ได้กลัว เพียงแต่มั่นใจว่าสิ่งที่ได้ทำลงไปนั้น ถูกต้องแล้ว และพี่เองก็ยืนยันว่าถูกต้องแล้วเช่นกัน
ขณะนี้กำลังดำเนินการติดต่อเรื่องงานให้น้องอยู่ ทุกอย่างอยู่ที่ความเหมาะสมของเจ้าของกิจการและตัวน้องเองด้วยค่ะ
ขอบคุณเพื่อนพ้องน้องพี่ ที่มอบรางวัลให้น้องพัศพงศ์ …คนดีต้องมีกำลังใจ
พี่จะอัพเดทเรื่องของน้องต่อไปให้ทราบกันนะคะ แต่คงต้องสงวนสถานที่ค่ะ”