รัฐบาลจีนเฉียบเอาจริง!?!ลงโทษปรับ 33 แอพพลิเคชั่นจีน ทั้ง Baidu และ Tencent เก็บข้อมูลลูกค้าไม่ยินยอม สั่งแก้ใน 10 วัน

770

สำหรับจีนความมั่นคงของชาติสำคัญกว่านวัตกรรมและผลประโยชน์ที่นับเป็นเม็ดเงิน พิสูจน์ได้จากการควบคุมบทบาทยักษ์ฟินเท็คของแจ็คหม่า อาลีบาบา-แอ้นท์กรุ๊ป ที่สร้างความตกตะลึงแก่โลกมาแล้ว ล่าสุดได้ดำเนินการตรวจสอบควบคุม เทคโนโลยีสมัยใหม่ที่กำลังเป็นที่นิยม ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆที่แอบเก็บข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า นอกเหนือจากบริการที่เกี่ยวข้อง โดยลูกค้าไม่รู้และไม่ได้ยินยอม

หน่วยงานบริหารไซเบอร์สเปซของจีน (CAC) ระบุว่า พบ 33 แอพพลิเคชัน รวมทั้งแอพพลิเคชันให้บริการซอฟท์แวร์นำทางของบริษัท Baidu และTencent สองบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ละเมิดกฎของทางการ โดยส่วนใหญ่เก็บข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของตัวเอง 

จากการตรวจสอบแอพพลิเคชันที่เป็นที่นิยมของชาวจีนของ CAC ยังพบว่าแอพพลิเคชันเหล่านี้เก็บข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าโดยไม่ได้รับความยินยอม และยังพยายามโน้มน้าวให้ลูกค้าอนุญาตให้แอพพลิเคชันเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อในสมาร์ทโฟน หลังจากนี้ ผู้ให้บริการแอพพลิเคชันดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้องภายใน 10 วันทำการ มิเช่นนั้นจะถูกลงโทษ แต่ CAC ไม่ได้ระบุรายละเอียดเพิ่มเติม

เมื่อเดือน มี.ค.ที่ผ่านมา CAC ออกกฎห้ามผู้ให้บริการแอพพลิเคชันปฏิเสธไม่ให้บริการพื้นฐานกับลูกค้าที่ไม่ยอมเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นซึ่งมีผลบังคับใช้วันนี้ (1 พ.ค.) และยืนยันว่าจะปกป้องสิทธิของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอย่างเป็นรูปธรรม

สั่งซื้อเม็ดมะม่วง คลิก!!

ทั้งนี้ ทางการจีนเริ่มเข้ามาควบคุมบริษัทอินเทอร์เน็ตหลังจากบริษัทเหล่านี้มีอิทธิพลกับชีวิตชาวจีนในแทบจะทุกด้าน ทั้งยังครอบครองข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าจำนวนมหาศาลจากการให้บริการออนไลน์ อาทิ แอพพลิเคชันช็อปปิ้งออนไลน์ บริการเรียกรถสาธารณะ เป็นต้น

ความเคลื่อนไหวล่าสุดของสองยักษ์บริษัทเท็คโนโลยีที่ถูกทางการจีนสั่งสอนอย่าง อาลีบาบาและเทนเซ็นต์ได้จับมือกัน จากที่เคยเป็นคู่แข่งเมื่อผลประโยชน์ลงตัว ก็ไม่มีศัตรูถาวรในวงการธุรกิจ

 อาลีบาบาเป็นเจ้าแห่งออนไลน์ช็อปปิ้งอีคอมเมิร์ซ เทนเซ็นต์เป็นเจ้าและผู้นำแห่งการสื่อสารออนไลน์ ทั้งสองต่างประสบความสำเร็จอย่างสูงในวงการไอทีที่ตนเองถนัดและพัฒนา และหากดูจากการจัดอันดับมหาเศรษฐีของจีน แจ็ก หม่าและโพนี หม่า มักจะอันดับความรวย สูสี ขึ้น ๆ ลง ๆ สลับไปมาอยู่เสมอ แน่นอนว่าทั้งสองยักษ์นี้ต่างได้อานิสงค์จากการพัฒนาเครือข่ายอินเตอร์เน็ตและสัญญาณไร้สายของจีนไม่น้อยเลยทีเดียว

ข่าวใหญ่และฮือฮาของจีนในช่วงนี้เรื่องหนึ่งคือ การจับมือกันระหว่างอาลีบาบาและเทนเซ็นต์ในส่วนของ Mini program ของวีแชทจากค่ายเทนเซ็นต์ที่จะรับการเข้ามาของเถาเป่าเวอร์ชั่นราคาถูกและซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์เหอหม่าของค่ายอาลีบาบา ผู้ใช้วีแชทจะสามารถเข้าถึงเถาเป่าและเหอหม่าได้โดยตรงแค่กดค้นหาเท่านั้น อีกทั้งยังสามารถสั่งซื้อบริการและสินค้าผ่านทางวีแชทได้อีกด้วย นั่นหมายความว่าการจ่ายเงินของบริการจากค่ายอาลีบาบาจะสามารถจ่ายเงินผ่านวีแชทเพย์ได้ด้วย

เมื่อในยุคที่การต่อต้านการผูกขาดของอุตสาหกรรมไอทีเริ่มเข้มข้น ทำให้การหันเข้าหากันของสองยักษ์เป็นเรื่องที่ควรทำและจำเป็น ในส่วนของเทนเซ็นต์เองการร่วมมือกับอาลีบาบา มีผลด้านบวกด้านการพัฒนา เพราะว่าอาลีบาบาเองก็มีส่วนแบ่งในตลาดและลูกค้าในมือจำนวนมหาศาล หากว่าได้มาเจอกันจะกลายเป็นการแบ่งผู้ใช้ระหว่างกันของทั้งสองค่าย แน่นอนว่าสำหรับทั้งสองยักษ์นี้การมาร่วมมือกันจะ win-win มากกว่าแน่นอน