จากเฟสแรกที่ผ่านมามีเสียงตอบรับอย่างดีจากประชาชน ทั้งพ่อค้า แม่ค้า คนจับจ่ายใช้สอย สำหรับโครงการ (คนละครึ่ง) โดยล่าสุดวันนี้ 16 ธ.ค. 2563 รัฐบาลได้เปิดให้มีการลงทะเบียนเฟส 2 สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้รับสิทธิ์ และเพิ่มวงเงินให้อีกคนละ 500 บาท สำหรับผู้ที่ได้สิทธิ์ในเฟสแรก
ทั้งนี้ จากการเปิดให้ลงทะเบียนดังกล่าว ก็เกิดดราม่าขึ้นเมื่อประชาชนบางคนไม่สามารถลงทะเบียนได้ โดยจากการตรวจสอบการลงทะเบียนคนละครึ่ง สามารถเข้าไปที่เว็บไซต์ คนละครึ่ง เพื่อลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการได้ เว็บไม่ล่ม ซึ่งพบปัญหาเพียงอย่างเดียวคือ เมื่อกรอกข้อมูลเสร็จแล้ว รอรหัส OTP ที่จะส่งเข้ามายังเบอร์มือถือของผู้ที่ลงทะเบียนแล้ว ไม่ได้รับรหัสตามเวลาที่กำหนด ทั้งยังบอกว่าเป็นเพราะปัญหามาจากเครือข่าวการใช้งานอินเตอร์เน็ต
ต่อมา ทางด้าน เพจ Krungthai Care ของธนาคารกรุงไทย ได้ออกมาชี้แจง โดยระบุว่า เนื่องจากขณะนี้มีผู้ใช้บริการแอพฯ เป๋าตัง เป็นจำนวนมาก ธนาคารจึงขอปิดให้บริการแอพฯ เป็นชั่วคราว เพื่อดำเนินการปรับปรุงระบบ และจะกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งเวลา 14.30 น. โดยประมาณ ทั้งนี้ ทางธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูง
ล่าสุด นายอาคม เติมพิทยาไพสิฐ รมว.การคลัง กล่าวว่า การลงทะเบียนในโครงการคนละครึ่งเฟส 2 วันแรก มีประชาชนสนใจเข้าร่วมลงทะเบียนเป็นจำนวนมาก โดยพบว่ามีผู้ลงทะเบียนครบเต็มจำนวน 5 ล้านคน ภายในเวลา 2 ชั่วโมง
จากรายงานพบว่า เครือข่ายการให้บริการของเอไอเอส และทรูไม่มีปัญหา จะมีปัญหาแค่เฉพาะเครือข่ายดีแทคเท่านั้น ที่แม้ว่าจะหลังจากนั้นจะมีการส่งหมายเลข OTP ให้ แต่ก็ล่าช้า และถือว่าไม่ได้รับสิทธิ์แล้ว โดยในกระบวนการนี้ต้องเป็นหน้าที่ของสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เข้ามาดูเรื่องคุณภาพของสัญญาณในการให้บริการ เนื่องจากในกรณีนี้มีประชาชนที่ได้รับผลกระทบเป็นจำนวนมาก
“ตอนนี้ให้ธนาคารกรุงไทยไปสรุปตัวเลขผู้ที่เข้ามาลงทะเบียนทั้งหมดในช่วงเช้าวันนี้ (16 ธ.ค.) ว่ามีส่วนที่เกินจากผู้ที่ได้สิทธิ์ 5 ล้านคนอีกเท่าไหร่ และมีจำนวนผู้ที่ลงทะเบียนแล้วแต่ติดปัญหาไม่ได้รับเลข OTP เป็นจำนวนเท่านั้น ซึ่งธนาคารกรุงไทยมีข้อมูลทั้งหมด โดยจะรายงานให้กระทรวงการคลังทราบภายใน 2-3 วัน ก่อนที่จะพิจารณาว่าจะมีมาตรการช่วยเหลืออย่างไรกับคนที่ไม่ได้รับสิทธิ์ในกลุ่มนี้”
ทั้งนี้ กระทรวงการคลังจะต้องขอดูตัวเลขผู้ที่มาลงทะเบียนทั้งหมดอีกครั้งว่ามีจำนวนมากน้อยขนาดไหน ก่อนที่จะตัดสินใจขยายโครงการคนละครึ่งเฟส 3 หรือเพิ่มจำนวนผู้ได้รับสิทธิ์ให้ครอบคลุมมากที่สุด